Rujukan Laman

Dasar Privasi tube888 untuk anda di Malaysia

Di tube888, dasar ini menerangkan data yang kami kumpul apabila anda buka akaun, hubungi kami, atau memilih Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, supaya anda tahu apa…

KukiRekod sesiAkses akaunPembetulan data
tube888 Dasar Privasi tube888 untuk anda di Malaysia
SALURAN PERTANYAAN

Hubungi kami tentang data anda

Jika anda mahu tanya apa yang kami simpan, minta salinan rekod, atau kemukakan pembetulan, kami sediakan beberapa saluran yang mudah dicapai.

E-mel privasi Hantar pertanyaan tentang data, kuki, atau pembetulan akaun ke e-mel privasi kami. Sertakan nama pada akaun dan ringkasan isu supaya kami boleh padankan rekod, semak permintaan anda, dan balas dengan tepat.
Borang permintaan Gunakan borang permintaan jika anda mahu salinan data, kemas kini butiran, atau penjelasan tentang tempoh simpanan. Borang ini membantu kami mengumpul maklumat yang cukup untuk pengesahan tanpa meminta perkara yang tidak perlu.
Sembang sokongan Jika isu anda perlukan tindak balas pantas, buka sembang dan pilih pertanyaan privasi. Kami akan arahkan anda ke saluran yang betul, kemudian minta butiran minimum yang perlu untuk semakan dan pengesahan.
PENGURUSAN SELAMAT

Apa yang kami buat dengan data

Kami bina kawalan privasi supaya anda tahu apa yang berlaku pada data anda dari awal hingga akhir.

Kutipan minimum

Kami hanya meminta data yang diperlukan untuk membuka akaun, mengesahkan pertanyaan, dan menjaga keselamatan. Butiran yang tidak membantu tujuan itu tidak kami minta, dan kami hadkan penggunaan kepada sebab yang dinyatakan.

Kuki dan sesi

Kuki membantu mengekalkan sesi, mengingati pilihan bahasa, dan mengesan corak akses yang luar biasa. Anda boleh ubah tetapan pelayar, namun sesetengah fungsi mungkin memerlukan kuki untuk beroperasi seperti biasa.

Keselamatan akaun

Kami gunakan semakan identiti dan alat perlindungan dalaman bila anda minta perubahan atau akses kepada rekod. Ini membantu mengelak pengubahsuaian yang tidak sah dan memastikan data hanya dilepaskan kepada pemegang akaun yang betul.

Simpanan terhad

Tempoh simpanan bergantung pada sebab kami memproses data. Ada rekod kekal selagi perlu untuk operasi, audit, atau pertikaian, kemudian dipadam, dipendekkan, atau dinyahkenal pasti apabila tujuan itu selesai.

Permintaan akses

Jika anda mahu salinan data atau penjelasan tentang penggunaan tertentu, kami akan semak permintaan anda dan beri maklum balas melalui saluran yang sesuai. Kami mungkin perlukan pengesahan tambahan sebelum berkongsi maklumat.

Pembetulan rekod

Apabila butiran anda berubah, hantarkan permintaan pembetulan supaya kami boleh kemas kini rekod dengan tepat. Sertakan maklumat sokongan yang cukup, dan kami akan semak sama ada perubahan itu boleh dibuat segera.

Soalan lazim tentang dasar privasi

Bahagian ini menjawab perkara yang paling kerap anda tanya tentang data, kuki, tempoh simpanan, dan cara menghantar permintaan. Kami susun supaya anda boleh faham apa yang dikumpul semasa akaun dibuka, bila rekod boleh dikemaskini, dan siapa yang patut dihubungi jika anda mahukan penjelasan tambahan. Jika anda berada di Malaysia atau di wilayah yang disokong, pemprosesan boleh ikut keperluan setempat yang terpakai.

Kami simpan butiran yang anda beri sendiri, seperti nama, e-mel, nombor hubungan, sejarah permintaan sokongan, dan log asas penggunaan yang diperlukan untuk keselamatan serta penyelesaian pertikaian. Kami tidak menyimpan lebih daripada tujuan itu memerlukan.

Kuki membantu mengekalkan sesi anda, mengingati bahasa yang dipilih, dan mengenal pasti corak akses yang luar biasa. Anda boleh menukar tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi mungkin tidak kekal seperti biasa.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan: ada rekod yang hanya kekal selagi akaun aktif, ada yang disimpan lebih lama untuk audit, keselamatan, atau keperluan undang-undang tempatan di wilayah yang disokong.

Boleh. Hantar permintaan melalui saluran privasi kami, dan kami akan sahkan identiti anda sebelum berkongsi salinan yang layak atau mengemas kini rekod yang tidak tepat. Kami mungkin minta butiran tambahan untuk semakan.

Hantar permintaan pembetulan melalui e-mel, borang, atau sembang yang disenaraikan. Sertakan maklumat yang betul dan sedikit konteks supaya kami boleh semak rekod dengan cepat, kemudian kemas kini jika permintaan itu boleh disahkan.

Hubungi pasukan privasi melalui e-mel, borang, atau sembang yang disenaraikan di bawah. Jika pertanyaan anda melibatkan perubahan maklumat atau akses akaun, sertakan petunjuk yang cukup supaya kami boleh mengesahkan pemilik akaun.

Kami menyimpan hanya rujukan transaksi dan rekod yang perlu untuk semakan dalaman, termasuk yang berkaitan dengan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Butiran sensitif dikendalikan hanya apabila diperlukan dan mengikut tujuan yang sah.